УСЛОВИЯ ПОКУПКИ
ГАРАНТИЯ
1.1. На все товары, приобретенные в нашем магазине www.trxtraining.lv, распространяется гарантия производителя.
1.2. Минимальный гарантийный срок - 24 месяца. Срок гарантии Вы можете уточнить по телефону: 67994044.
1.3. Чтобы воспользоваться гарантией, вам необходимо будет предъявить оригинал, подтверждающий покупку (т.е. счет или накладную).
1.4. Условия гарантии не распространяются на:
- товары, продаваемые в дополнение к аксессуарам, расходные материалы и батареям, включенные в товары (например, предохранители, наушники ,микрофоны, аккумуляторы, зарядные устройства, антенны, пульты дистанционного управления, соединительные шнуры, лампы и т. д.), а также детали из стекла, фарфора и бумаги, а также пластиковые ручки, износ которых является нормальным;
- мелкие дефекты, не влияющие на функционирование самого товара, например стирание надписей на корпусе товара;
- части товаров, поврежденные в результате естественного износа.
1.5. Гарантия производителя недействительна, если:
- на товаре повреждены гарантийные пломбы, серийные номера,а также в результате несанкционированного ремонта товара;
- ущерб, причиненный стихийным бедствием (наводнение, шторм, пожар, землетрясение и т. д.) или в результате аварии;
- использованы нестандартные блоки питания, комплектующие и запчасти, а также сырье;
- если повреждение вызвано другими независимыми обстоятельствами, такими как колебания напряжения в сети, превышающие 10% от нормального, использование нестандартных источников питания, механические повреждения товара, попадание инородных тел или влаги и т. д .;
- если не было выполнено регулярное обслуживание (применимо к товарам, которые в нем нуждаются);
- если приобретенный товар использовался в производственныхи нестандартных профессиональных целях, не предусмотренных инструкцией по применению;
- инструкции по эксплуатации не были соблюдены.
1.6. Вопросы гарантии на продукцию рассматриваются trxtraining.lv на основании положений Закона о защите прав потребителей и гарантийных сроков, установленных производителями.
ПРАВО НА ОТКАЗ
1.7. Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть товар, купленный в интернет-магазине, продавцу в соответствии с Правилами Кабинета Министров Латвийской Республики № 207. Чтобы воспользоваться этим правом, товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен. Если товар изношен и / или поврежден, если он не в оригинальной упаковке или его упаковка значительно повреждена (исключая случаи, когда покупатель не может открыть упаковку, не повредив ее), в целях защиты товара от повреждений или порчи наш магазин имеет право не принять товар.
ЦЕНЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЕ
1.8. Цены, предложение товаров и остатки на балансе в интернет-магазине могут быть изменены без предварительного уведомления;
1.9. Все цены в интернет-магазине trxtraining.lv указаны в евро с учетом НДС 21%. Поставки внутри ЕС не облагаются дополнительными налогами.
2.0. Компании ЕС, которые являются плательщиками НДС и не находятся в Латвии, могут приобретать товары без 21% НДС. В этом случае Покупатель несет ответственность за уплату налогов в соответствии с законодательством страны-получателя.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Вся информация, которую покупатель вводит в интернет-магазине trxtraining.lv, необходима нам для качественной обработки заказов и обслуживания клиентов. Эта информация является собственностью SIA GKolizejs и никоим образом не передается третьим лицам (исключая службы сервиса и доставки).
2.2. Для качественной обработки заказа нам необходима следующая информация:
Имя, Фамилия Заказчика - чтобы мы могли указать авторизованного получателя заказа
Адрес доставки - чтобы мы могли доставить товар
Контактный телефон - чтобы курьерская служба или консультант по работе с клиентами могли связаться с клиентом.
Электронная почта - используется для авторизации в интернет-магазине, на него отправляется подтверждение заказа, а также используется для связи с покупателем. Рекламная информация никогда не отправляется на электронную почту без разрешения клиента!
ПАРОЛИ
2.3. У нас нет доступа к вашим паролям! Если вы забыли свой пароль - используйте поле «Я забыл свой пароль», и система пришлет вам ссылку на вашу электронную почту, где вы также можете изменить свой пароль.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
2.4. Если вы не ответили курьеру и не забрали товар у курьера в указанное курьером время, не забрали товар из посылочной машины в указанный промежуток времени, мы не компенсируем вторую отправку товара. Если вы пропустили время, указанное курьерской службой, вам придется оплатить вторую отправку. Если возникла проблема, и вы не можете быть в указанное курьером время и месте, то, пожалуйста, свяжитесь с курьерской службой - мы не несем за это ответственности.
2.5. Если вы не хотите, чтобы мы отправили товар второй раз, за ваш счет, и хотите отменить покупку, первые расходы на доставку, которые мы уже оплатили, вычитаются из окончательной суммы денег, которую мы вам возвращаем.
ДРУГОЕ
2.6. Если вы купили товар в нашем магазине, но в действительности его нет на нашем складе, то мы вернем вам деньги, которые вы заплатили за данный товар. Если вы хотите найти лучшую замену этому товару, не стесняйтесь связаться с нами, мы порекомендуем вам лучшую альтернативу!
В случае возникновения сомнений или вопросов звоните 67994044 или пишите на электронную почту info@trxtraining.lv